Контроль в ЖКХ, народный контроль ЖКХ в Красноярске

Контроль в ЖКХ. Народный контроль ЖКХ в Красноярске является наиболее эффективной формой взаимодействия жителей и управляющих организаций. 

Как обратиться в организацию "Народный контроль в ЖКХ"? Задать вопрос юристу?

Адрес: г. Красноярск, ул. Горького, д. 10, телефон (391) 288-16-10 
График работы: понедельник - четверг
Время работы: 09:00 - 18:00
Обеденный перерыв: 13:00 - 14:00 

Большинство жителей многоквартирных домов испытывают проблемы в своем доме - неблагоустроенный двор, грязь и необходимость ремонта подъезда, сырость в подвале, разбитые плафоны и перегоревшие лампы в подъезде, завышенные сметы работ и другие. Что делать? Как решить проблемы в ЖКХ?

1. Для решения любых вопросов в ЖКХ нужно знать базовую нормативную информацию. Очень много вопросов отпадет после изучения основных Постановлений, которые регламентируют работу вашего ТСЖ или УК. Ознакомиться с актуальной законодательной базой можно в разделе "Нормативная информация"

2. Для эффективного решения тех или иных проблем помните про адресность и компетенции. Писать жалобы или обращения нужно в те службы или инстанции, которые занимаются решением этих проблем или надзором.

3. Помните, большинство небольших ситуационных проблем можно решить лишь одним звонком в свое ТСЖ или УК и оставив заявку.


Какие проблемы ТСЖ или УК обязана решить в рамках обращения жителя?
- мелкий ремонт входящий в содержание многоквартирного дома (замена лампочек в подъезде, разбитых окон, замена неисправных задвижек и вентелей, ремонт тамбурных дверей, ревизии и проверки инженерных систем и др.). Подробный перечень минимальных работ прописан в Постановлении Правительства РФ №290 от 03.04.2013 г. - эти работы ТСЖ или УК обязана сделать после обращения!

Какие работы ТСЖ или УК будет делать только при решении общего собрания? (нужно решение 50%+1 голос собственников в доме)
- капитальный ремонт систем дома, ремонт в подъезде, ремонт и благоустройство двора, завоз земли на газоны, посадка деревьев, установка или покраска скамеек, детских горок, замена окон (на стеклопакеты), замена стальных входных дверей, улучшения проживания (монтаж видеонаблюдения, установка резиновых покрытий на крыльце или в подъезде) и другое. - эти работы ТСЖ или УК будет делать только после того, как жители, объединившись соберут собрание и договорятся о проведении данных работ!



Если Вы обнаружили нарушения в работе своей управляющей организации, завышеные тарифы, не раскрытую информацию, нет решения острой проблемы связанной с комфортом или безопасностью проживания или же Ваша проблема не решена после письменного обращения (получен ответ "отписка" итд.), то ниже представлен перечень надзорных инстанций, ответственных за ЖКХ в нашем регионе

Последовательность действий при решении проблем ЖКХ


Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю

660097, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21

Тел.:8 (391) 226-89-50

Интернет-приемная: Отправить обращение в Роспотребнадзор



Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края

660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д.33

Тел.:8 (391) 212-46-31

Интернет-приемная: Отправить обращение в Жилищную инспекцию



Прокуратура Красноярского края

660049, Красноярский край, г. Красноярск, пр-т. Мира, д.32

Тел.:8 (391) 265-84-00

Интернет-приемная: Отправить обращение в Прокуратуру